Ce este ERP?
Enterprise Resource Planning
ERP este un program care adună într-un singur loc activitatea de zi cu zi a unei firme: clienți, programări, facturi, stoc, echipă, documente.
Exemplu
O clinică folosește un ERP ca să țină calendarul programărilor, fișele clienților, facturile, stocul de consumabile și programul echipei, în loc de patru aplicații și un caiet. Când un client se programează, programarea apare în calendar, poate deveni factură și scade, la nevoie, stocul.
De ce contează
Fără un ERP, aceeași informație ajunge să fie scrisă în mai multe locuri, iar fiecare copiere e o greșeală posibilă. Un ERP bun nu înseamnă „totul deodată”: se pornește cu un singur modul, apoi se adaugă restul pe rând.
Cum îți dai seama că ai nevoie
Dacă informațiile despre clienți sunt în mai multe locuri, programările se suprapun sau afli cât ai încasat abia la sfârșit de lună, e momentul. Poți verifica rapid cu checklist-ul de 12 întrebări.