Glosar
Ce este CAC?
cost de achiziție client
CAC (cost de achiziție client) este cât te costă să câștigi un client nou. Se calculează împărțind cheltuielile de marketing și vânzări la numărul de clienți noi.
Exemplu
Cheltuiești 1.000 de lei pe reclame și câștigi 5 clienți: CAC-ul simplu e 200 de lei. Dacă adaugi și costul oamenilor din vânzări, cifra crește, iar tabloul e mai realist.
De ce contează
Un client merită câștigat doar dacă aduce mai mult decât costă. Compară CAC-ul cu cât lasă, în medie, un client.